为持续推动我院品管圈活动的顺利进行，5月17日，医院品管办在行政会议室举行品管活动四阶段第三个步骤 —“现状把握”汇报会。品管圈推行委员会副主任委员业务副院长蔡茂文、品管办全体成员、圈长及部分圈员共20余人参加了此次会议。

首先，各圈围绕“三现原则”即观察现场、收集数据、把握事实进行主题现状调查，灵活运用流程图、查检表和柏拉图等QCC手法，运用流程图找出要改善的重点，收集数据、查找文献，把现状与标准的差距加以观察和记录或以5W1H的方式获得问题的客观资料制作查检表，加以整理，缩小范围，通过QCC手法柏拉图的“二八原则”找到问题改善重点。每个圈汇报结束后，蔡院长和品管圈办主任杨成桂、副主任雷雪琼等老师们针对汇报内容分别对每个圈的疑点、问题、不足等环节进行点评指导。

最后，品管办主任杨成桂就本次汇报进行总结，肯定了各圈活动开展的进度和推动亮点。现状把握作为品管圈十大步骤中的最重要的环节，如能正确把握现状现况，即可大幅度提升品管圈活动的成功率，一定要做实做好。要求辅导员和圈长充分发挥职能，全员积极参与，通过品管圈活动切实改善和提升科室和医院的质量和服务。

 汇报现场