我院于2010年10月开展优质护理，一直以“患者满意，社会满意，政府满意”为目标。我们手术室作为特殊重点科室，更是将优质护理作为工作的重中之重，在护士长的领导以及指导下，我们改模式、建机制、重临床。我们为围手术期患者提供了术前专人访视，让患者以最佳状态手术，术中我们细致观察，为患者做好术中保暖，隐私保护等，术后我们专人护送其返回病房，照顾患者术后情绪，与病房相关护理人员一一交接清楚无误后才会放心离开。我们不再一味的拘泥传统护理模式，更是将其优质护理工作深入化，细致化，本月培训的重点便是体位摆放，以患者的角度去体验去感受。

  9月22日晚，由护士长组织科室全体人员，在手术室第七手术间，以“感同身受”为主题，由科室护理人员扮演手术患者，亲自躺在手术床上，模拟摆放了各种常见手术体位。换位思考的理念穿插在整个主题过程中，我们站在了患者的角度，再次审阅自己的工作及言谈举止。科室人员参与了整个手术体位摆放，亲身感受摆放过程和体位舒适度。大家最初都是嘻嘻哈哈的样子，渐渐的却又浮上了认真神色，还时不时的指出某某步骤的不妥。扮演患者的护士，亲身感受摆放过程和体位舒适度，并将自己的切身感受喃喃道出，甚至仔细到周围护理人员与其沟通时的语气，态度神色。

  通过此次的模拟演习，科室人员进一步熟悉人性化服务的重要性，最后护士长整理总结了本次大家的所感所得所获，针对不足之处加以整改。除此之外，我科室更是常规开展术前访视择期手术患者，不惜高成本购入液体恒温箱，术中为患者保暖，受压部位使用质软似水的泡沫敷贴或凝胶软垫保护等皆是我科优质护理的内容。体您所感，为您着想，优质护理，我们从来不是说说而已。