提高患者满意度,推动优质护理服务
吉史莫日杂 文/图 发布于 2019-09-30
宁南县人民医院始建于1945年,1956年更现名,经过70余年的奋斗,现已发展成为分科齐全,设备先进,技术力量较强,具有现代化规模的国家三级乙等综合医院.
为提高病区患者及患者家属对疾病相关知识知晓率,推动优质护理的开展,从而进一步提高住院患者的满意度,9月28日,骨科在会议室召开锁骨骨折护理的健康座谈会,本次健康讲座有患者及家属十余人参会,由护士向通平进行讲授。
会上,护士向通平详细从疾病常见的护理问题、护理措施及出院指导等相关知识讲解,参会的患者及家属对此次健康教育内容不明之处积极提问,护士向通平逐一解答问题,大家纷纷表示在住院期间得到了医务人员很好的治疗和照顾,医务人员的服务态度令人满意。向通平护士在感谢大家对我们工作的支持及肯定的同时表示科室会持续改进工作中的不足之处,力争做得更好,最后座谈会在热烈的掌声中圆满落幕。
此次会议,不仅让患者及家属了解到更多的疾病健康知识,有利于患者更好更快的康复,同时也拉近了医患之间的距离,对提高医疗护理质量有着重大意义。
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