考试现场

  为了检测患者服务处护士在试用期间的工作情况，10月4日，宁南县人民医院患者服务处副护士长组织17名试用期人员在门诊一楼进行了理论和操作考核。

  本次理论考试采用“问卷星”管理系统平台，使用手机登录系统进行考核，时间为25分钟，满分100分，60分及格。考核内容涉及到平时培训的优质护理、院感、护理规章制度及应急预案、护士手册、核心制度、患者十大安全目标（2019年版）、护士分层级管理方案、突发公共卫生事件的处理、预检分诊、护士礼仪、院规院训等知识，用时15.9分钟，最高96分，平均分79.3，及格率100%；还对转运病人相关理论知识点进行了专项考核，平均用时12.9分钟，最高95分，平均74.2分，及格率100%。除了理论的检测，对17名试用期人员,采用我院《患者转运法 — 轮椅转运技术操作考核》评分标准，设置不同的情景并结合工作流程，进行实操考核，最高97分，平均93分。

  通过本次考核，充分激发了科室护士对自身素养及高水平服务标准的热情和决心，极力争做一支既有温度又有内涵的服务团队，时刻为患者在挂号咨询、诊疗指引、专业运送等方面提供便民保障，提高患者就医满意度，也为医院三乙创建添砖加瓦。