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患者的肯定,是我们优质服务的动力
2021-02-24 by 眼耳鼻喉科:熊晓群文/ 图

  眼耳鼻喉科的意见簿上,患者留下了满满的一篇字,这是发生了什么事吗?


       2021年2月21日,眼耳鼻喉科的意见簿上,患者留下了满满的一篇字,这是发生了什么事吗?仔细看下去,原来是患者满满的谢意。

       就像留名为复查者的病员说的,现在的人都惜字如金,把感动留在心中,白白的纸上只看到护士长的字迹,可出院后,仍然能接到医务人员的电话,医务人员的问候与关怀,让患者决定把感动留在纸上,同样也留在了眼耳鼻喉科医务人员的心中。这一刻病人对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的、有意义的。


       一封感谢信,不仅是一份肯定,更是一份激励。始于病人需要,终于病人满意,以病人为中心,病人、家属的满意就是激励我们在优质服务的路上不断前进的最大动力。

发布于:  2021-02-24  发布者: 眼耳鼻喉科:熊晓群文/ 图
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