5月18日下午，宁南县人民医院8楼学术报告厅座无虚席，著名医院管理专家、中国医疗事业促进会副会长、中欧国际医院管理中心首席教授、国家级医院评审专家组成员王健康教授莅临我院，开展了《百家医院医疗纠纷预防与处理技巧》巡讲活动。活动由宁南县人民医院副院长蔡茂文主持，越西县第一人民医院党委副书记李建洪携部分中层干部、会东县人民医院部分中层干部、宁南县人民医院全院职工共同参加了本次巡讲活动。

       王健康教授从全新的视角，结合医院医疗纠纷处理等管理层次的要求，从床位使用率、平均住院日、床位周转次数等科学指标分析，如何为患者提供更简便、更快捷、更高效的高质量服务，从源头上控制医疗纠纷的产生。他强调，在医疗服务过程中，一定要重视患者需求，提升患者满意度，建立起有效的医患沟通途径，提升医院的社会效益。

       王健康教授授课风格幽默有趣，现场气氛活跃，听众参与度较高，精彩纷呈的演讲赢得了听众的热烈掌声。本次巡讲活动，让全体宁医人收获颇丰，提升了医护人员医疗风险防范意识，学会了更多的医疗纠纷处理技能，为我院高质量发展提供了新的切入点！宁医人始终牢记从医初心，不忘健康使命，砥砺前行，共同铸就医院的辉煌未来！