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宁南县人民医院

放射科优化服务,让群众满意

官方 发布于 2023-10-30

       随着核磁共振、80排CT等设备投入使用,县医院加强人才培养,积极选派放射医生外出进修学习,使放射科硬软实力不断攀升,整体诊断水平稳步提高。

       为充分体现“一切以病人为中心,一切方便病人、一切为了病人”的办院理念,放射科结合科室布局及患者需求,提升服务质量、优化检查流程、改善就医环境,患者满意度大幅提高。

       1.设置醒目的指引标识

       在登记大厅、过道、候诊厅及检查室门口等设置醒目的检查指引及标识,让患者不再“迷路”,顺利完成各项检查。

       2.设置温馨的挂牌提示

       为方便患者特殊时刻检查(节假日及夜班期间),设置“暂停登记、请直接到CT室检查”挂牌提示,同时设立检查室登记工作站,保证登记工作顺利进行。

       3.张贴值班电话

       为方便夜间急诊患者,登记窗口及检查室门口均张贴科室值班电话。

       4.使用随时(24小时)取片

       使用自主取片打印机,方便患者随时取报告。

       5.建立风雨通道及走廊

       为解决雷雨天气患者从登记大厅到检查室的不便,放射科专门建立风雨通道及走廊,优化服务。

       6.设置便捷数字显示屏

       每间检查室门口设置数字显示屏,方便候诊患者随时关注自己的检查顺序及等待时间,让患者合理安排时间,有效减少等待期焦虑。