随着新冠疫情防控“新十条”的颁布执行，防控工作也从“防”转到了“治”上，同时医院住院患者迅速激增，医务人员一时间也相继感染。在新形势下的考验面前，为深入实施改善医疗服务行动计划，宁南县人民医院患者服务处不断在优化流程、提供更多直接为患者服务上下狠功夫，把方便带给前来就诊的患者及家属。

       危急时刻，迎难而上。临床同事相继感染，科室兵力捉襟见肘，科室人员立即将健康同事抽调支援，他们毫无怨言的用自己的身体践行医者仁心的责任和担当。

       单薄的身躯，拉动着沉甸甸的爱。许多患者或因为家人阳了，或因为家属无法赶到，或因为家属行动不便......在这样一种身体不适且环境陌生的双重烦恼下，患者服务处来了。他们不分昼夜为患者提供协助检查服务，为患者的高效就医送上了一份温暖。

       除了这些，患者在医院住院期间，医院还提供以下免费服务：各种标本送检，发放放射报告、病理报告，药品配送，候诊区域饮用水及纸杯提供，门诊三楼血压监测，平车、轮椅、雨伞租借，各种咨询服务等。

       宁南县人民医院患者服务处在接下来的工作中，将继续通过不断探索服务思路，拓展服务范围，改进服务流程，尽最大能力竭诚为患者及广大群众提供了全方位、更人性化的优质服务。