2020年3月18日，骨科护士孙天琳在更换床单元时发现一位老年患者指甲很长，便一直记着，忙完之后又特意回到病房，为老人细心地修剪指甲，于是就发生了照片上暖心的一幕。面对孙天琳细心的照料，老人一遍又一遍地说着谢谢。孙天琳是一位很勤快、很善良的护士，经常听到患者和家属称赞她，同时她也是同事们的好榜样。

  其实，我们护士一直都在努力提供更温馨、优质的服务。自启动优质护理服务开始，优质护理服务已经全面覆盖所有临床科室。现如今，我们日常工作已经不仅仅是人们印象中的打针、输液、发药，还包括了责任制护理、生活护理等范畴。在工作中，我们会为患者剪指甲，为卧床和大手术后的病人翻身、拍背，对康复期的患者，会协助其下床活动并定期指导功能锻炼。

  骨科护士用人性化的护理服务提高了病人对医务人员的满意度，也使病人在一个舒适、宁静、温馨的环境中安心养病，增进了医患之间的和谐。