优质护理,我们在前行
供应室 蒲迎春文/图 发布于 2017-05-11
宁南县人民医院始建于1945年,1956年更现名,经过70余年的奋斗,现已发展成为分科齐全,设备先进,技术力量较强,具有现代化规模的国家三级乙等综合医院.
在我院护理部贯彻落实优质护理服务过程中,消毒供应室也积极配合护理部, 在5月8日晨会上全科工作人员共同探讨消毒供应室如何提高临床科室的满意度,提升护理服务品质, 完善宁南县消毒供应室优质护理服务模式的问题;大家进行了积极热烈的讨论.
讨论会中护士长王雪梅对消毒供应室工作人员提出了要转变思想理念,提高自己的思想意识,变被动服务为主动服务,才能更好的服务于临床; 优质护理质控组长蒲迎春提出加强科室人员专业培训和礼仪培训;要求科室人人参与到优质护理活动中;并随时加强与临床沟通并不断改进我们的工作;安全质控组长唐富萍对供应室十大流程的质量控制进行强调,保证临床的安全使用,才能达到优质服务的效果;科室其他人员也提出了宝贵的建议。
最后护士长进行了总结: 消毒供应室优质行动要做到“四个转变”,即由个人向团队转变、由被动向主动转变、由检查向慎独转变、由认真向用心转变,只有这样,优质服务才能发挥更好的作用。
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