为进一步构建和谐医患关系，把“以病人健康为中心”的服务理念落到实处，1月23日下午15:00，儿科在会议室召开了工休座谈会。儿科的15名患者家属代表应邀参加，护士长及赵玉飞医生参加了会议。

会上，由罗兆敏护士为大家讲解体温计的正确使用、氧气雾化吸入及正确扣背等基础知识，生动的讲解与演示赢得了家属的一片掌声。到家属提问阶段，护士长及赵玉飞医生就患者家属提出的问题作出详细解答，护士长还特别对发热的护理做了细致的讲解。会议气氛融洽，大家踊跃发言，表达着对医院的信任，对医务人员的感激，对我科服务的肯定。

护士长讲解发热的护理

指导家属如何读体温计

为家属演示如何扣背

本次工休座谈会的召开有效地加强了医患之间的沟通交流，增强了患者对医院的信任，使患者真正享受到了优质、人性化的护理服务。