为提高全院护理人员专业能力和服务水平，根据《三级综合医院评审标准》和医院护士分层级管理等相关要求，3月5—7日每晚7：00，宁南县人民医院护理部在医院学术厅举行新一轮护士分层级培训班的开班及学术专题讲座。培训会议由护理部主持，全院200余名护士长参与。

本次讲座6位老师分别从6个不同内容进行讲授。副院长蔡茂文围绕护理安全管理这一焦点，从定义、工作中的安全隐患及监控重点、影响安全的因素及措施引申到《患者十大安全目标》，通过临床案例进行生动、深入的讲授；杨端云副院长紧扣胸痛中心创建标准和我院创建胸痛中心要求从胸痛的定义、分类、急救和护理等方面进行非常专业而简单易懂的讲解；护理部主任杨成桂从一个小测验引进课题：什么是形象、形象的价值、影响好形象的陋习、如何塑造完美形象促护理服务品质等方面，结合病人就医体验和护士工作等实际案例进行生动、有趣的分享；办公室主任朱成兰则引经据典引出医德医风的概念、基本内容、目前医院普遍存在的问题和原因进行了分享交流；宣传科科长唐顺利紧扣移动互联网时代的大背景，如何做好医院宣传提高医院的知名度和完美誉度进行详细、精彩的讲授；ICU护士长刘炳娇紧跟“三乙”医院创建，对护理技术操作常见并发症的预防和处理—口腔护理、静脉输液、各种注射法、鼻饲技术等进行强化培训。

培训中

会场一角及精彩的互动

经过3天晚上的学术培训，护理部通过问卷星满意度调查，结果显示，本次培训达586人次，对本次培训内容和授课老师的满意率达98.09%。护理部对全院护士举行多结构、多角度的强化培训，大大提高护士专业的综合素养，对我县老百姓真正做到“心随客动”更优质、更安全的护理服务。