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宁南县人民医院

患者满意是我们的服务宗旨

心血管、内分泌科:秦莉 文/图 发布于 2020-04-08


  有这样一群人,他们用无微不至的关爱、脉脉温情化作祥云护佑患者健康。宁南县人民医院心血管、内分泌、老年病内科全体医务人员始终把让患者满意作为自己工作的目标,他们用默默的付出去温暖着每一位患者。

  何大爷因患有心脏病,未规律服药,老毛病又犯了,一人到医院就诊,经过检查后,需要在我科继续住院治疗,管床的张护士见何大爷一人住院,询问后才知道,他的家属在外务工,不能及时赶回,何大爷的病情需要安置心电监护继续观察治疗,眼看时间就快到饭点了,细心的张护士,见何大爷一人,身边没有送饭的家属,便为他点了一份外卖,这件小小的事情他一直记在心里,治疗了一个星期后,他的病情已经好转,临近出院时间,何大爷说不知道该怎么感谢我们,看见了我们挂在走廊里的意见簿,不识文化的他,让旁人替他写下这样一段话“张护士态度和蔼,照顾十分周到,家人不能及时陪护也能非常放心,感谢医生护士的照顾与付出,和谐的医患关系需要大家共建”

  在紧张的医患关系下,张护士和何大爷的故事,让我们动容,患者和医护人员就应该多些沟通,多些理解,多些温暖,相信在您的宝贵意见下,我们不断改进和努力后越来越好。