患者的肯定,是我们优质服务的动力
眼耳鼻喉科:熊晓群文/ 图 发布于 2021-02-24
宁南县人民医院始建于1945年,1956年更现名,经过70余年的奋斗,现已发展成为分科齐全,设备先进,技术力量较强,具有现代化规模的国家三级乙等综合医院.
2021年2月21日,眼耳鼻喉科的意见簿上,患者留下了满满的一篇字,这是发生了什么事吗?仔细看下去,原来是患者满满的谢意。
就像留名为复查者的病员说的,现在的人都惜字如金,把感动留在心中,白白的纸上只看到护士长的字迹,可出院后,仍然能接到医务人员的电话,医务人员的问候与关怀,让患者决定把感动留在纸上,同样也留在了眼耳鼻喉科医务人员的心中。这一刻病人对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的、有意义的。
一封感谢信,不仅是一份肯定,更是一份激励。始于病人需要,终于病人满意,以病人为中心,病人、家属的满意就是激励我们在优质服务的路上不断前进的最大动力。
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