8月8日，护理部在医院行政会议室举行“加强护理细节管理，提升护理服务水平”专题会议，全院21名护士长参会。

会上，护理部主任就近期医院护理服务中存在的问题做了深刻的剖析，并提出了解决问题的有效措施，下一步护理管理工作的思路与方法，重点在于加强护患沟通技巧、重点人群的监管等，提出“做好护理质量和安全，服务是基础，服务是保障，服务重在细节”。还组织学习了《宁南县人民医院院规实施细则》（2017年版），要求各科护士长在管理中严格按照院规，从工作纪律、行为规范、医德医风等方面加强科室管理和考核力度。在优质护理服务方面向纵深发展，要求各科室优化服务流程、改善服务态度、提升专业技术能力，秉持“一切以病人为中心，一切为了病人”之服务宗旨，做好医院优质护理服务。

护士长们表示，只有不断改进护理工作流程，转变服务理念，做好细节管理，提升护理服务能力和质量，才能更好地为广大患者提供优质、人性化、个性化的优质护理服务，才能让病人、家属、社会满意 。

会议现场